だいぶ涼しい一日でしたね。こんばんは。生活向上委員会の石田です。
さて、さっそくですが、「社長の手紙」に、本のムシさんから投稿された「Amazon.co.jp代表様の手紙についての続報です。
Amazon.co.jpのカスタマーサービスの担当者から、
サインアウトボタンをつけてほしい、という要望に対する回答がメールされてきましたので紹介します。
以下抜粋です。--------------------------------------------------
Amazon.co.jpにご提案をお送りいただき、ありがとうございます。
お客様よりいただいたご意見は、担当部署に報告いたしました。Amazon.co.jpで
は、お客様からのご意見やご提案に基づき、より便利なサイトで質の高いサービ
スを提供できるよう努力して参ります。他にも何かお気づきの点がございましたら、
ご遠慮なくお知らせください。
このたびは、貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございました。
Amazon.co.jpのまたのご利用をお待ちしております。（以下略）
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いかにも定型文ではありますが、Amazonカスタマーサービスの対応の迅速さには
感心させられます。
ただ、今回のような要望や意見は、おそらく多数のユーザから寄せられた
データベースに蓄積されるだけで、到底、改善されるような気がしませんよね・・・。
だからこそ、ここからが「社長の手紙」にとって力の発揮どころのはずです。
政治家でもない一消費者が、いかにして大企業の社長にアプローチするのか！?
なにか方法はあるはずだ、と前向きに取り組んでいきたいです。
ぜひ、みなさんのご支援（支持する）にて、お力添えをお願いします。
※なんだか選挙活動のような文章になってしまいました・・・。
【要望の内容】
> 名前：生活向上委員会 石田徹
> コメント：いつもお世話になっております。貴サービスに要望があります。
> 日頃職場での利用が多いため頻繁にサインアウトする必要があります。
> ヘルプには、サインアウトの方法の記載がありますが、サインインを押してサ
>インアウトするという手順は面倒なうえ、どうにも違和感があります。
>そもそもサインアウトの方法を知らない人も多いようです。
>
> そこで要望ですが、トップページにサインアウトまたはログアウトのリンクを
>設置していただけないでしょうか。
>ぜひご検討をよろしくお願いいたします。